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Que dois-je faire si les marchandises arrivent cassées ou défectueuses ?

À la réception de la marchandise, le client doit toujours demander et signer une RÉSERVE DE CONTRÔLE. 
Les éventuels défauts ou vices de qualité du matériel doivent être signalés par écrit au plus tard 7 jours après la livraison ou l’enlèvement, après quoi aucune autre réclamation ne sera acceptée.
Si vous n’avez pas mis une réserve de contrôle lors de la signature, en cas de casse due au transport, nous ne pourrons malheureusement pas remplacer ou rembourser le produit.